2개중 1개 제품불량이에요. Q&A - 에끌레어뷰티


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2개중 1개 제품불량이에요.

작성자 원****(ip:)

작성일 2019-04-02 20:02:30

조회 248

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내용

안녕하세요?

비회원주문으로 주문번호 20190331-0000298로 2개 주문했는데

오늘 배송받자 마자 풀러서 확인해보니 1개가 붉은 빛이 켜지지않는 불량입니다.

그래서 제품 불량인 1개를 그대로 포장해놨습니다.

교환해주세요.

빠른 처리 부탁드립니다.



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댓글목록

  • 작성자 eclair

    작성일 2019-04-03 15:33:14

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    스팸글 안녕하세요 고객님 :) 에끌레어뷰티 고객만족팀 담당자입니다.
    빠른 AS 접수 처리를 위해 아래 링크 확인 후 접수 부탁드립니다.

    AS접수증 바로가기 : https://forms.gle/PTssuCg4dRPeFzHX6
  • 작성자 원****

    작성일 2019-04-04 05:01:04

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요? 일단 말씀하신대로 위의 링크대로 AS접수를 하였으나 새제품이 도착하자마자 제품불량을 확인한 것인데 왜 AS접수를 해야하는 거지요? 새제품으로 교환해주세요.
    아니면 반품하겠습니다.
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