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취소/교환/반품 안내

작성자 eclair(ip:)

작성일 2019-10-14 17:41:17

조회 264

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1. 취소

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• 상품을 공급 받은 날로부터 7일을 경과한 경우
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• 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실된 경우
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고객센터로 접수>>택배수거>>상품검수>>환불
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